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1.1 Estas Condições Gerais de Venda (doravante "CGV") da HT Venture GmbH (doravante "Vendedor") aplicam-se a todos os contratos para o fornecimento de mercadorias que um consumidor ou empresário (doravante "Cliente") celebre com o Vendedor em relação às mercadorias apresentadas pelo Vendedor na sua loja online. A inclusão de condições próprias do Cliente é contestada, a menos que algo diferente tenha sido acordado.
1.2 Consumidor, no sentido destas CGV, é qualquer pessoa física que celebre um negócio jurídico para fins que não possam ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente.
1.3 Empresário, no sentido destas CGV, é uma pessoa física ou jurídica ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.
2.1 As descrições de produtos contidas na loja online do Vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas servem para que o Cliente faça uma oferta vinculativa.
2.2 O Cliente pode fazer a oferta através do formulário de pedido online integrado na loja online do Vendedor. Para isso, o Cliente, após colocar as mercadorias selecionadas no carrinho de compras virtual e passar pelo processo de pedido eletrônico, faz uma oferta contratual juridicamente vinculativa em relação às mercadorias contidas no carrinho de compras ao clicar no botão que finaliza o processo de pedido. Além disso, o Cliente também pode fazer a oferta ao Vendedor por e-mail, fax, formulário de contato online, correio postal ou telefone.
2.3 O Vendedor pode aceitar a oferta do Cliente dentro de cinco dias,
Se várias das alternativas acima ocorrerem, o contrato é celebrado no momento em que uma das alternativas acima ocorrer primeiro. O prazo para aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo Cliente e termina no final do quinto dia após o envio da oferta. Se o Vendedor não aceitar a oferta do Cliente dentro do prazo mencionado, isso é considerado uma rejeição da oferta, com a consequência de que o Cliente não está mais vinculado à sua declaração de intenção.
2.4 Ao selecionar um método de pagamento oferecido pelo PayPal, o processamento do pagamento é realizado através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: "PayPal"), sob a aplicação dos Termos de Uso do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com
2.5 Ao submeter uma oferta através do formulário de pedido online do vendedor, o texto do contrato é armazenado pelo vendedor após a conclusão do contrato e enviado ao cliente em formato de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o envio do pedido. Não há disponibilização adicional do texto do contrato pelo vendedor. Caso o cliente tenha criado uma conta de usuário na loja online do vendedor antes de enviar seu pedido, os dados do pedido serão arquivados no site do vendedor e poderão ser acessados gratuitamente pelo cliente através de sua conta de usuário protegida por senha, mediante fornecimento dos dados de login correspondentes.
2.6 Antes de submeter o pedido de forma vinculativa através do formulário de pedido online do vendedor, o cliente pode identificar possíveis erros de entrada ao ler atentamente as informações exibidas na tela. Uma ferramenta técnica eficaz para melhor identificação de erros de entrada pode ser a função de ampliação do navegador, que ajuda a aumentar a exibição na tela. O cliente pode corrigir suas entradas durante o processo de pedido eletrônico usando as funções usuais de teclado e mouse, até clicar no botão que finaliza o processo de pedido.
2.7 Diferentes idiomas estão disponíveis para a conclusão do contrato. A seleção específica de idioma é exibida na loja online.
2.8 O processamento do pedido e o contato geralmente ocorrem por e-mail e processamento automatizado de pedidos. O cliente deve garantir que o endereço de e-mail fornecido para o processamento do pedido está correto, de modo que os e-mails enviados pelo vendedor possam ser recebidos nesse endereço. Em particular, ao usar filtros de SPAM, o cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros encarregados do processamento do pedido possam ser entregues.
3.1 Os consumidores têm, em princípio, um direito de rescisão.
3.2 Informações detalhadas sobre o direito de rescisão podem ser encontradas nas instruções de rescisão do vendedor.
4.1 A menos que a descrição do produto do vendedor indique o contrário, os preços indicados são preços totais que incluem o imposto sobre valor agregado legal. Custos adicionais de entrega e envio, se aplicáveis, serão indicados separadamente na descrição do produto correspondente.
4.2 Para entregas em países fora da União Europeia, podem incorrer custos adicionais em casos individuais, que não são de responsabilidade do vendedor e devem ser arcados pelo cliente. Isso inclui, por exemplo, custos de transferência de dinheiro por instituições financeiras (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou encargos ou impostos de importação (por exemplo, tarifas). Tais custos também podem incorrer em relação à transferência de dinheiro, mesmo que a entrega não seja para um país fora da União Europeia, mas o cliente efetue o pagamento de um país fora da União Europeia.
4.3 As opções de pagamento serão comunicadas ao cliente na loja online do vendedor.
4.4 Se o pagamento antecipado por transferência bancária for acordado, o pagamento é devido imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior.
4.5 Ao selecionar o método de pagamento "SOFORT", o processamento do pagamento é realizado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante "SOFORT"). Para poder pagar o valor da fatura através do "SOFORT", o cliente deve ter uma conta de banco online habilitada para participar do "SOFORT", autenticar-se adequadamente durante o processo de pagamento e confirmar a instrução de pagamento ao "SOFORT". A transação de pagamento é realizada imediatamente após isso pelo "SOFORT" e a conta bancária do cliente é debitada. Informações detalhadas sobre o método de pagamento "SOFORT" podem ser acessadas pelo cliente na internet em https://www.klarna.com
4.6 Ao selecionar um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Adyen", o processamento do pagamento é realizado pelo prestador de serviços de pagamento Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdã, Países Baixos (doravante: "Adyen"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através do Adyen são comunicados ao cliente na loja online do vendedor. Para o processamento dos pagamentos, o Adyen pode utilizar os serviços de terceiros prestadores de serviços de pagamento, para os quais podem aplicar-se condições de pagamento especiais, sobre as quais o cliente será informado separadamente, se aplicável. Mais informações sobre "Adyen" estão disponíveis na internet em https://www.adyen.help
4.7 Ao selecionar o método de pagamento por fatura, o preço de compra é devido após a entrega e faturamento da mercadoria. Neste caso, o preço de compra deve ser pago dentro de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento da fatura, sem deduções, a menos que acordado de outra forma. O vendedor reserva-se o direito de oferecer o método de pagamento por fatura apenas até um determinado volume de pedido e de recusar este método de pagamento se o volume de pedido especificado for excedido. Neste caso, o vendedor informará o cliente sobre a restrição de pagamento correspondente nas informações de pagamento na loja online. O vendedor também se reserva o direito de realizar uma verificação de crédito ao selecionar o método de pagamento por fatura e de recusar este método de pagamento em caso de verificação de crédito negativa.
4.8 Ao selecionar o método de pagamento por débito direto SEPA, o valor da fatura é devido após a concessão de um mandato de débito direto SEPA, mas não antes do término do prazo para a informação prévia sobre o pagamento. A cobrança do débito ocorre quando a mercadoria encomendada sai do armazém do vendedor, mas não antes do término do prazo para a informação prévia. Informação prévia ("Pre-Notification") é qualquer comunicação (por exemplo, fatura, apólice, contrato) do vendedor ao cliente que anuncia uma cobrança por meio de débito direto SEPA. Se o débito não for honrado devido a saldo insuficiente ou devido à indicação de uma conta bancária incorreta, ou se o cliente contestar a cobrança, embora não tenha direito a fazê-lo, o cliente deverá arcar com as taxas incorridas pela devolução do débito pelo respectivo instituto de crédito, se for responsável por isso. O vendedor reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito ao selecionar o método de pagamento por débito direto SEPA e de recusar este método de pagamento em caso de verificação de crédito negativa.
5.1 Se o vendedor oferecer o envio da mercadoria, a entrega será feita dentro da área de entrega especificada pelo vendedor para o endereço de entrega fornecido pelo cliente, a menos que acordado de outra forma. No processamento da transação, o endereço de entrega indicado no processamento do pedido do vendedor é determinante.
5.2 Se a entrega da mercadoria falhar por razões imputáveis ao cliente, este deverá arcar com os custos razoáveis incorridos pelo vendedor. Isso não se aplica aos custos de envio se o cliente exercer efetivamente seu direito de rescisão. Para os custos de devolução, aplica-se a regra estabelecida na política de cancelamento do vendedor, caso o cliente exerça efetivamente seu direito de rescisão.
5.3 Se o cliente agir como empresário, o risco de perda acidental e deterioração acidental da mercadoria vendida é transferido para o cliente assim que o vendedor entregar o item ao transportador, ao transportador de carga ou à pessoa ou instituição designada para realizar o envio. Se o cliente agir como consumidor, o risco de perda acidental e deterioração acidental da mercadoria vendida é transferido para o cliente ou para uma pessoa autorizada a receber a mercadoria somente com a entrega da mercadoria. Em contrapartida, o risco de perda acidental e deterioração acidental da mercadoria vendida também é transferido para o cliente, mesmo que seja um consumidor, assim que o vendedor entregar o item ao transportador, ao transportador de carga ou à pessoa ou instituição designada para realizar o envio, se o cliente tiver encarregado o transportador, o transportador de carga ou a pessoa ou instituição designada para realizar o envio e o vendedor não tiver nomeado previamente essa pessoa ou instituição ao cliente.
5.4 O vendedor reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de fornecimento incorreto ou inadequado por parte do fornecedor. Isso se aplica apenas se a falta de entrega não for de responsabilidade do vendedor e este tiver celebrado um contrato de cobertura específico com o fornecedor com a devida diligência. O vendedor fará todos os esforços razoáveis para obter a mercadoria. Em caso de indisponibilidade ou disponibilidade parcial da mercadoria, o cliente será informado imediatamente e a contraprestação será reembolsada sem demora.
5.5 A retirada pessoal não é possível por razões logísticas.
Se o vendedor fizer um adiantamento, ele reserva-se a propriedade da mercadoria entregue até o pagamento completo do preço de compra devido.
Na medida em que as disposições a seguir não indiquem o contrário, aplicam-se as disposições da responsabilidade legal por defeitos. Diferentemente disso, aplica-se aos contratos de fornecimento de mercadorias:
7.1 Se o cliente agir como empresário,
7.2 As limitações de responsabilidade e reduções de prazo acima mencionadas não se aplicam
7.3 Além disso, para empresários, os prazos de prescrição legais para um possível direito de regresso legal permanecem inalterados.
7.4 Se o cliente agir como comerciante nos termos do § 1 HGB, ele está sujeito ao dever de inspeção e notificação de defeitos de acordo com o § 377 HGB. Se o cliente não cumprir as obrigações de notificação ali estabelecidas, a mercadoria será considerada aprovada.
7.5 Se o cliente agir como consumidor, ele é solicitado a reclamar mercadorias entregues com danos de transporte evidentes ao entregador e informar o vendedor. Se o cliente não cumprir, isso não terá impacto em seus direitos legais ou contratuais de garantia.
O vendedor é responsável perante o cliente por todas as reivindicações contratuais, quase contratuais e legais, incluindo reivindicações delituais por danos e reembolso de despesas, da seguinte forma:
8.1 O vendedor é responsável, sem restrições, por qualquer motivo legal
8.2 Se o vendedor violar negligentemente uma obrigação contratual essencial, a responsabilidade é limitada ao dano típico do contrato, previsível, a menos que seja responsável sem restrições de acordo com a cláusula anterior. Obrigações contratuais essenciais são aquelas que o contrato impõe ao vendedor de acordo com seu conteúdo para alcançar o objetivo do contrato, cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e nas quais o cliente pode confiar regularmente.
8.3 Além disso, a responsabilidade do vendedor está excluída.
8.4 As disposições de responsabilidade acima mencionadas também se aplicam no que diz respeito à responsabilidade do vendedor por seus auxiliares de execução e representantes legais.
9.1 Se, de acordo com o conteúdo do contrato, o vendedor for responsável não apenas pela entrega das mercadorias, mas também pelo processamento das mercadorias de acordo com as especificações do cliente, o cliente deverá fornecer ao vendedor todos os conteúdos necessários para o processamento, como textos, imagens ou gráficos, nos formatos de arquivo, formatações, tamanhos de imagem e arquivo especificados pelo vendedor, e conceder-lhe os direitos de uso necessários para isso. A obtenção e aquisição dos direitos sobre esses conteúdos são de responsabilidade exclusiva do cliente. O cliente declara e assume a responsabilidade de que possui o direito de usar os conteúdos fornecidos ao vendedor. Ele deve garantir, em particular, que nenhum direito de terceiros seja violado, especialmente direitos autorais, de marca e de personalidade.
9.2 O cliente isenta o vendedor de quaisquer reivindicações de terceiros que possam ser feitas contra o vendedor em relação a uma violação de seus direitos pelo uso contratual dos conteúdos do cliente pelo vendedor. O cliente também assume os custos necessários para a defesa legal, incluindo todas as custas judiciais e honorários advocatícios em valor legal. Isso não se aplica se a violação dos direitos não for de responsabilidade do cliente. O cliente é obrigado a fornecer ao vendedor, em caso de reivindicação por terceiros, todas as informações necessárias para a verificação das reivindicações e uma defesa, de forma imediata, verídica e completa.
9.3 O vendedor reserva-se o direito de recusar pedidos de processamento se os conteúdos fornecidos pelo cliente violarem proibições legais ou administrativas ou os bons costumes. Isso se aplica especialmente à entrega de conteúdos anticonstitucionais, racistas, xenófobos, discriminatórios, ofensivos, que coloquem em risco a juventude e/ou que glorifiquem a violência.
10.1 Cupons que são emitidos gratuitamente pelo vendedor no âmbito de promoções publicitárias com um determinado período de validade e que não podem ser adquiridos pelo cliente (doravante "cupons promocionais") só podem ser resgatados na loja online do vendedor e apenas no período indicado.
10.2 Produtos individuais podem ser excluídos da promoção de cupons, desde que tal restrição esteja indicada no conteúdo do cupom promocional.
10.3 Cupons promocionais só podem ser resgatados antes da conclusão do processo de pedido. Uma compensação posterior não é possível.
10.4 Apenas um cupom promocional pode ser resgatado por pedido.
10.5 O valor das mercadorias deve corresponder pelo menos ao valor do cupom promocional. Qualquer saldo remanescente não será reembolsado pelo vendedor.
10.6 Se o valor do cupom promocional não for suficiente para cobrir o pedido, uma das outras formas de pagamento oferecidas pelo vendedor pode ser escolhida para cobrir a diferença.
10.7 O saldo de um cupom promocional não será pago em dinheiro nem será remunerado com juros.
10.8 O cupom promocional não será reembolsado se o cliente devolver, no âmbito do seu direito legal de desistência, a mercadoria paga total ou parcialmente com o cupom promocional.
10.9 O cupom promocional é destinado apenas para uso pela pessoa nomeada nele. A transferência do cupom promocional para terceiros é excluída. O vendedor tem o direito, mas não a obrigação, de verificar a legitimidade material do respectivo titular do cupom.
Para todas as relações jurídicas das partes, aplica-se a lei da República Federal da Alemanha, com exclusão das leis sobre a compra internacional de bens móveis. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a proteção concedida não seja retirada por disposições obrigatórias da lei do estado em que o consumidor tem sua residência habitual.
Se o cliente atuar como comerciante, pessoa jurídica de direito público ou patrimônio especial de direito público com sede no território da República Federal da Alemanha, o foro exclusivo para todas as disputas decorrentes deste contrato é o domicílio comercial do vendedor. Se o cliente tiver sua sede fora do território da República Federal da Alemanha, o domicílio comercial do vendedor é o foro exclusivo para todas as disputas decorrentes deste contrato, se o contrato ou reivindicações dele decorrentes puderem ser atribuídos à atividade profissional ou comercial do cliente. No entanto, o vendedor tem o direito, em qualquer caso, de recorrer ao tribunal no domicílio do cliente.
- O vendedor submeteu-se aos termos de participação da iniciativa de eCommerce "Fairness no Comércio", que podem ser consultados na internet em https://www.fairness-im-handel.de
O vendedor não está obrigado nem disposto a participar de um procedimento de resolução de conflitos perante uma entidade de resolução de conflitos de consumo.
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