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1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") della HT Venture GmbH (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") conclude con il Venditore relativamente ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. Si respinge l'inclusione di condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti CGV, un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
1.3 Ai sensi delle presenti CGV, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono per la presentazione di un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal caso, dopo aver inserito i beni selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il Cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Inoltre, il Cliente può presentare l'offerta anche via e-mail, fax, modulo di contatto online, per posta o telefonicamente al Venditore.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
Se si verificano più delle suddette alternative, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò equivale a un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.
2.4 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), in conformità con le condizioni d'uso di PayPal, consultabili su https://www.paypal.com
2.5 Al momento dell'invio di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma scritta (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Non è prevista un'ulteriore messa a disposizione del testo del contratto da parte del venditore. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell'ordine vengono archiviati sul sito web del venditore e possono essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password, fornendo i dati di accesso corrispondenti.
2.6 Prima di inviare in modo vincolante l'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per una migliore individuazione degli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere i suoi inserimenti durante il processo di ordine elettronico utilizzando le normali funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordine.
2.7 Per la conclusione del contratto sono disponibili diverse lingue. La selezione specifica della lingua viene visualizzata nel negozio online.
2.8 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono generalmente tramite e-mail e gestione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il cliente deve assicurarsi, in caso di utilizzo di filtri SPAM, che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto a un diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nelle istruzioni sul recesso del venditore.
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'IVA legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono sorgere costi aggiuntivi in casi individuali, che non sono a carico del venditore e che devono essere sostenuti dal cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi e tasse di importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Le opzioni di pagamento disponibili sono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.
4.5 Se si sceglie il metodo di pagamento "SOFORT", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "SOFORT"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "SOFORT", il cliente deve disporre di un conto bancario online abilitato per la partecipazione a "SOFORT", autenticarsi durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a "SOFORT". La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da "SOFORT" e il conto bancario del cliente viene addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" possono essere consultate dal cliente su Internet all'indirizzo https://www.klarna.com
4.6 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Adyen", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "Adyen"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Adyen vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per l'elaborazione dei pagamenti, Adyen può avvalersi dei servizi di terzi fornitori di servizi di pagamento, per i quali possono applicarsi condizioni di pagamento speciali, di cui il cliente verrà informato separatamente, se necessario. Ulteriori informazioni su "Adyen" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.adyen.help
4.7 Se si sceglie il metodo di pagamento tramite fattura, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza detrazioni, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di offrire il metodo di pagamento tramite fattura solo fino a un determinato volume d'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento in caso di superamento del volume d'ordine indicato. In tal caso, il venditore informerà il cliente di una corrispondente restrizione di pagamento nelle sue informazioni di pagamento nel negozio online. Il venditore si riserva inoltre il diritto di effettuare un controllo del credito quando si sceglie il metodo di pagamento tramite fattura e di rifiutare questo metodo di pagamento in caso di controllo del credito negativo.
4.8 Se si sceglie il metodo di pagamento addebito diretto SEPA, l'importo della fattura è dovuto dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione preliminare sul pagamento. L'addebito diretto avviene quando la merce ordinata lascia il magazzino del venditore, ma non prima della scadenza del termine per l'informazione preliminare. L'informazione preliminare ("Pre-Notification") è qualsiasi comunicazione (ad es. fattura, polizza, contratto) del venditore al cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene onorato per mancanza di fondi sufficienti o a causa di un'errata indicazione del conto bancario, o se il cliente si oppone all'addebito senza esserne autorizzato, il cliente deve sostenere le spese derivanti dal riaccredito da parte dell'istituto di credito, se ne è responsabile. Il venditore si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito quando si sceglie il metodo di pagamento addebito diretto SEPA e di rifiutare questo metodo di pagamento in caso di controllo del credito negativo.
5.1 Se il venditore offre la spedizione della merce, la consegna avviene all'interno dell'area di consegna indicata dal venditore all'indirizzo di consegna fornito dal cliente, salvo diverso accordo. Nell'elaborazione della transazione, l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del venditore è determinante.
5.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, il cliente sostiene i costi ragionevoli sostenuti dal venditore. Ciò non si applica ai costi di spedizione se il cliente esercita validamente il suo diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di esercizio valido del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la regolamentazione stabilita nell'informativa sul recesso del venditore.
5.3 Se il cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore consegna l'oggetto al vettore, al trasportatore o alla persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce come consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente o a una persona autorizzata a riceverla solo al momento della consegna della merce. In deroga a ciò, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente anche se è un consumatore, non appena il venditore consegna l'oggetto al vettore, al trasportatore o alla persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione, se il cliente ha incaricato il vettore, il trasportatore o la persona o istituzione incaricata dell'esecuzione della spedizione e il venditore non ha precedentemente indicato al cliente tale persona o istituzione.
5.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o non corretta fornitura da parte del proprio fornitore. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata fornitura non sia imputabile al venditore e quest'ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un contratto di copertura concreto con il fornitore. Il venditore farà tutti gli sforzi ragionevoli per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità parziale della merce, il cliente sarà immediatamente informato e il corrispettivo sarà immediatamente rimborsato.
5.5 Il ritiro personale non è possibile per motivi logistici.
Se il venditore effettua una prestazione anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.
Salvo quanto diversamente previsto dalle seguenti disposizioni, si applicano le norme di legge sulla responsabilità per vizi. In deroga a ciò, per i contratti di fornitura di beni si applica quanto segue:
7.1 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore,
7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini sopra indicate non si applicano
7.3 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione legali per un eventuale diritto di regresso legale rimangono invariati.
7.4 Se il cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi del § 1 HGB, è soggetto all'obbligo di esame e denuncia dei vizi secondo il § 377 HGB. Se il cliente omette di adempiere agli obblighi di notifica ivi previsti, la merce si considera accettata.
7.5 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è invitato a segnalare al corriere eventuali danni evidenti da trasporto e a informare il venditore. Se il cliente non adempie a tale richiesta, ciò non avrà alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali relativi ai vizi.
Il venditore è responsabile nei confronti del cliente per tutti i diritti contrattuali, quasi-contrattuali e legali, anche extracontrattuali, per danni e rimborso spese come segue:
8.1 Il venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo legale
8.2 Se il venditore viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile del contratto, a meno che non si applichi una responsabilità illimitata come indicato nella clausola precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone al venditore in base al suo contenuto per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento consente l'esecuzione corretta del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
8.3 Per il resto, la responsabilità del venditore è esclusa.
8.4 Le suddette disposizioni sulla responsabilità si applicano anche in relazione alla responsabilità del venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.
9.1 Se, in base al contenuto del contratto, il venditore è tenuto oltre alla consegna dei beni anche alla lavorazione degli stessi secondo specifiche del cliente, il cliente deve fornire al venditore tutti i contenuti necessari per la lavorazione, come testi, immagini o grafici, nei formati di file, formattazioni, dimensioni di immagini e file specificati dal venditore e concedergli i diritti d'uso necessari a tal fine. Il cliente è l'unico responsabile per l'acquisizione e l'acquisto dei diritti su tali contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di avere il diritto di utilizzare i contenuti forniti al venditore. Si assicura in particolare che non vengano violati diritti di terzi, in particolare diritti d'autore, marchi e diritti della personalità.
9.2 Il cliente manleva il venditore da pretese di terzi che questi possano avanzare nei confronti del venditore in relazione a una violazione dei loro diritti attraverso l'uso conforme al contratto dei contenuti del cliente da parte del venditore. Il cliente si assume anche i costi necessari per la difesa legale, inclusi tutti i costi legali e giudiziari nella misura prevista dalla legge. Ciò non si applica se la violazione dei diritti non è imputabile al cliente. Il cliente è obbligato a fornire al venditore, in caso di rivendicazioni da parte di terzi, tutte le informazioni necessarie per l'esame delle pretese e una difesa, in modo tempestivo, veritiero e completo.
9.3 Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini di lavorazione se i contenuti forniti dal cliente violano divieti legali o amministrativi o il buon costume. Ciò vale in particolare per la fornitura di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, pericolosi per i giovani e/o che esaltano la violenza.
10.1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di campagne promozionali con una determinata durata di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscossi solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo indicato.
10.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono, se tale limitazione risulta dal contenuto del buono promozionale.
10.3 I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima del completamento del processo di ordinazione. Una compensazione successiva non è possibile.
10.4 Per ogni ordine può essere riscattato un solo buono promozionale.
10.5 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. Eventuali crediti residui non verranno rimborsati dal venditore.
10.6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile scegliere uno dei metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.
10.7 Il credito di un buono promozionale non viene pagato in contanti né frutta interessi.
10.8 Il buono promozionale non viene rimborsato se il cliente restituisce, nell'ambito del suo diritto legale di recesso, la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale.
10.9 Il buono promozionale è destinato esclusivamente all'uso da parte della persona indicata su di esso. È escluso il trasferimento del buono promozionale a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare la legittimità materiale del titolare del buono.
Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non venga meno a causa di disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore. Se il cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del venditore è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto possono essere attribuite all'attività professionale o commerciale del cliente. Tuttavia, in tali casi, il venditore ha in ogni caso il diritto di adire il tribunale presso la sede del cliente.
- Il venditore ha aderito alle condizioni di partecipazione all'iniziativa eCommerce "Fairness nel commercio", che sono consultabili su Internet all'indirizzo https://www.fairness-im-handel.de
Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
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