Der Bestellprozess ist verbesserungswürdig. Der Versand sensationell schnell. Die Ware zu teuer.

Hallo, leider sind die Embleme die aufgeklebt wurden, bereits nach 2 Tagen wieder abgefallen. Das war sehr ärgerlich für die Kinder. Die Medallienfolie hat sehr gut gehalten und auch die bestellten Kordeln waren schön!

Antwort der Helm Trophy GmbH:
Liebe Juliane,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid, dass die Embleme sich gelöst haben. Vermutlich wurden sie nicht fest genug angedrückt. Wir hoffen, dass die Medaillenfolie und die Kordeln ansonsten gut angekommen sind und den Kindern Freude bereitet haben.

liebe Grüße
Christian Helm

Warum müssen die Gravurschilder mit DHL zu einem viel zu teuren Porto verschickt werden. In einer Box findet man einen Brief mit der Ware, der auch so verschickt werden könnte.

gute ware

Alles war in Ordnung

Eingabe der Bestellung problembehaftet. 5% Rabatt nicht abgezogen. Kauf auf Rechnung erst nach Anruf möglich. Lieferung in zwei Paketen, keine Information darüber.

Antwort der Helm Trophy GmbH:
Vielen Dank Claudia für deine Bewertung.
Die 5% sind direkt nach dem Einloggen als Vereinskonto abgezogen.
Da deine Bestellsumme höher war als das Rechnungslimit, musste dies erst freigegeben werden

liebe Grüße
Christian Helm

Jedes Jahr wieder gern. Danke

Guten Tag die Lieferung fange ich nicht gut eine großer Karton und innen lag ein Briefumschlag mit den Gravurschilder. Da sollte man mal über legen ob man das andere macht. Sonst war alles gut.

Folie für Rückseite auf der Website nicht unbedingt ersichtlich !!!

leider sind die Schilder trotz schneller Produktion vom Lieferanten erst später zugestellt worden.