Achète tes coupes, médailles et récompenses auprès de l'une des entreprises les plus performantes et les plus primées de l'industrie des récompenses. Depuis 1998, notre entreprise est connue dans les pays germanophones sous la marque "Helm Pokale" pour sa bonne qualité, son service de pointe, sa grande rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. En nous concentrant sur le secteur des coupes, des médailles et des récompenses, nous t'offrons un service optimal grâce à notre savoir-faire, à des processus et à des systèmes spécialement adaptés.
écrit par notre directeur général Christian Helm
Établi en 1998 comme secteur d'activité supplémentaire dans le magasin de vélos de mes parents, Helm Trophy a connu une croissance rapide au cours des 20 dernières années. Au début, les trophées étaient proposés sur une minuscule surface d'environ deux mètres carrés et agrémentés de gravures. Mais au bout de quelques mois, l'espace n'était déjà plus suffisant. S'ensuivirent plusieurs déménagements, le premier site web de l'entreprise et même un système de contrôle des processus (presque) entièrement automatisé. Entre-temps, il ne s'agit plus seulement de vendre des coupes. En tant qu'ancien cycliste professionnel, je connais les émotions liées aux trophées. Je sais que les clubs mettent beaucoup de cœur à l'organisation de leurs événements et qu'ils attendent donc beaucoup de nous, de nos produits et de la ponctualité des livraisons. Sur la base de ces expériences personnelles, j'ai très tôt orienté Helm Trophy vers le client. Cela nous a permis de grandir et de changer le secteur des trophées. Tu peux lire ici plus d'informations sur le chemin parcouru et les objectifs à venir :
Né à Eisenach, j'ai essayé de nombreux sports dès ma plus tendre enfance. Finalement, j'ai été attiré par le cyclisme, comme mon père à l'époque. Pendant un certain temps, j'ai notamment participé à des courses nationales et internationales, mais j'ai décidé de mettre un terme à ma carrière professionnelle. Je me suis alors entièrement consacré à la vente et à la personnalisation de trophées. Entre-temps, la famille est devenue la chose la plus importante pour moi. Avec ma femme Verena et mes quatre enfants, je peux me détendre. Une leçon dont j'ai pris davantage conscience grâce à une formation à l'entrepreneuriat. Si tu as envie d'en savoir plus sur moi et mon parcours, tu peux lire la biographie complète.
Je suis né le 12 août 1982 à Eisenach (Thuringe). Je fais du sport depuis ma plus tendre enfance. Tout a commencé vers l'âge de 4 ans, lorsque j'ai appris à nager dans un club de water-polo. Je ne sais malheureusement plus comment j'en suis venu à ce hobby, mais il me plaisait visiblement. Mais avant la chute du mur, mes parents ont déménagé à Butzbach (Hesse). C'est là que j'ai cherché une nouvelle passion et que je l'ai trouvée auprès de la Société allemande de sauvetage (DLRG). Je m'y suis vraiment investie. Cela a toujours été comme ça. Soit je fais quelque chose complètement, soit je ne le fais pas du tout. J'ai donc suivi assez rapidement la formation de nageur sauveteur et passé les brevets de bronze et d'argent. Cependant, la natation ne m'a jamais vraiment comblé, c'est pourquoi j'ai essayé d'autres sports comme le tennis de table ou le karting. C'est mon père, Jürgen Helm, qui m'a fait découvrir le cyclisme. Il était professionnel amateur en RDA et a participé à tous les grands championnats en Allemagne et à l'étranger. Je me souviens encore très bien, à l'âge de 7 ou 8 ans, être assis sur notre vélo d'appartement et pédaler. Cela m'a marqué. Tout comme mon père lui-même. Il n'a certes jamais été un modèle classique pour moi, mais il a toujours été là pour me conseiller et m'aider. Pendant un certain temps, il a aussi été mon entraîneur. C'était génial de l'avoir à mes côtés lors de différents championnats et courses internationales, comme le Paris Roubaix. Nous avons ainsi pu vivre ensemble de nombreux bons moments.
Parallèlement, j'ai fait mon apprentissage de commerçant de détail dans l'entreprise de mes parents et je l'ai terminé avec la meilleure note. En 1998, nous avons en outre commencé à établir une nouvelle distribution de coupes dans le magasin de vélos de mon père. L'idée des trophées Helm est née. Pour moi, il était clair dès le départ que je voulais développer la distribution à grande échelle. C'était aussi la combinaison parfaite pour vivre mon sport. En parallèle, je m'entraînais tous les jours, j'allais tôt à la salle de sport ou faisais mon jogging et le soir, je faisais du vélo d'appartement. Lorsque j'étais professionnel, je m'entraînais jusqu'à six heures par jour. Cet entraînement rigoureux a porté ses fruits : En 2000, je suis devenu champion du club RV Sossenheim 1895 e.V. Ce club est aujourd'hui encore considéré comme la pépinière de jeunes talents pour le sport professionnel. En 2003, peu avant le début de ma carrière professionnelle, Heiko Salzwedel est devenu mon entraîneur. Selon les médias, il est considéré comme "l'entraîneur de cyclisme le plus performant au monde". C'était un homme à l'esprit analytique, qui s'occupait beaucoup de ses protégés, mais qui exigeait aussi beaucoup. L'efficacité et l'esprit d'équipe étaient très importants pour lui. Malgré ses efforts et son entraînement intensif, je n'ai pas réussi à atteindre le sommet.
Début 2006, j'ai mis un terme à ma carrière de cycliste pour me concentrer davantage sur mon entreprise. J'ai également trouvé une nouvelle passion dans la plongée. Je me suis également engagé bénévolement dans le club de plongée. Je pense que j'ai hérité cela de mon père. Lui aussi était actif dans d'innombrables associations et comités. Je ne voulais pas l'imiter, mais cela m'amusait d'organiser par exemple les voyages du club de plongée. Entre-temps, je me contente généralement de conseiller et de soutenir. Car ce qui compte le plus dans ma vie, c'est ma famille. Avant, c'était le cyclisme, puis à un moment donné l'entreprise. Je pense que ma femme Verena a dû faire preuve de beaucoup de compréhension à cet égard. Nous nous sommes rencontrés en 2000 à l'école de conduite et nous sommes aussi tombés amoureux assez rapidement. Elle m'a beaucoup aidé à mettre en place la distribution des coupes. Mais au final, notre relation a échoué par manque d'expérience pour concilier travail et vie privée. En 2002, nous nous sommes séparés. Six ans plus tard, nous étions nettement plus mûrs, mais nous avons réessayé. Je pense que le fait que Verena sache déjà à quel point l'entreprise et le sport comptent pour moi nous a permis de resserrer nos liens. Nous nous sommes dit "oui" en 2010. C'est aussi l'année où notre première fille, Helmine, est née. Depuis, nous avons quatre enfants : Helmine, Hugo, Henriette et Harro. Depuis que les quatre sont nés, je suis devenu de plus en plus un homme de famille. C'est aussi grâce à eux que j'ai continué à m'engager dans le bénévolat. Pas seulement dans des clubs de sport, mais aussi, par exemple, en tant que vice-président de l'association de gestion de la crèche pendant deux ans ou, pendant deux ans également, en tant que conseil des parents d'élèves de l'école primaire de nos enfants, ainsi que chez les pompiers volontaires. Chez ce dernier, j'ai créé un groupe de bambins et j'ai suivi pour cela la formation de base de pompier. Depuis, je suis membre actif des pompiers volontaires. Les quatre m'ont aussi appris à lâcher prise. Auparavant, ma femme et moi parlions encore du travail pendant le dîner ou en regardant un film, aujourd'hui nous prenons plus de temps pour la famille. Par exemple, le petit-déjeuner et le dîner sont des moments en famille.
Lorsque la pandémie Corona a paralysé toute l'Europe en 2020, cela m'a beaucoup fait réfléchir. Pour moi et mon entreprise, les conséquences de la pandémie et du lockdown étaient incertaines. J'ai néanmoins considéré cette période comme une opportunité et j'ai lu à ce moment-là le livre "Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer : wie Sie und Ihr Unternehmen neue Dynamik gewinnen" de Stefan Merath pour continuer à faire progresser mon entreprise. Ces dernières années, j'avais l'impression de conduire avec le frein à main serré ; comme si l'entreprise ne se développait pas davantage. À un moment donné, je ne m'étais plus fixé de grands objectifs et je n'avais plus rien fait de vraiment sincère. Je voulais changer cela. Depuis un an, je me fais coacher. Je dirais même que cela m'a permis de devenir un meilleur manager. Je réfléchis davantage sur moi-même et je suis plus sensible aux sentiments et aux émotions des autres. J'ai également développé l'idée de l'entreprise et réfléchi à qui nous voulons et pouvons vraiment aider. C'est ainsi qu'est née l'idée d'écrire des guides sur les associations et de les mettre à la disposition de nos clients. Je veux simplement donner quelque chose en retour. Des connaissances que j'ai acquises au sein d'associations et de postes bénévoles ou des émotions que j'associe au sport. Les succès et les échecs. J'ai également appris à me fixer à nouveau des objectifs professionnels plus importants. J'aimerais développer davantage le Helm Trophy et le faire connaître à l'échelle européenne, voire mondiale. Et surtout, je veux passer plus de temps avec ma famille.
ARA Grand détaillant de l'année 2012-2013
Le 31 janvier 2013, nous avons été récompensés par l'ARA (Awards and Recognition Association) lors de son International Awards Gala à Las Vegas.
Dans la catégorie "ARA Large Retailer of the Year 2012-2013" (meilleur grand détaillant de l'année 2012-2013), nous avons été désignés vainqueurs du concours.
L'ARA (Awards and Recognition Association), qui a organisé le concours pour ses membres, est la plus grande association au monde dans le secteur des trophées.
"Retailer Web Site of the Year 2011"
(meilleur site web de détaillant de l'année 2011)
"Retailer Web Site of the Year 2014"
(meilleur site web de détaillant de l'année 2014)
"Retailer Web Site of the Year 2018"
(meilleur site web de détaillant de l'année 2018).
L'Awards and Personalization Association [anciennement ARA (Awards and Recognition Association)], qui a organisé le concours pour les sites Internet de ses membres, est la plus grande association au monde dans le secteur des trophées. Vous trouverez des informations sur l'Awards and Personalization Association sur www.awardspersonalization.org
Nous travaillons avec cœur et passion à 100% dans le secteur des coupes, des médailles et des récompenses.
La vision de Helm Trophy GmbH
Aider les gens à conserver l'émotion de la victoire.
by Christian HelmLes valeurs fondamentales de Helm Trophy GmbH sont le modèle de notre action.
Le client est au centre de nos préoccupations
Le client est au centre de nos actions. De l'achat aux processus de commande, du service client à la production, de l'expédition à une réclamation.
Fixer des normes
Grâce au développement constant de nos produits, de nos services et de nos processus, nous établissons sans cesse de nouveaux standards et de nouvelles références dans notre secteur.
Focalisation à 100
Nous nous concentrons à 100% sur le secteur des coupes, des médailles et des récompenses. Cela nous permet de proposer à nos clients des produits optimaux dans des conditions optimales.
100% en ligne
Après avoir commencé en 1998 avec un magasin stationnaire, nous vendons nos marchandises en ligne depuis 2001. Depuis 2016, nous vendons exclusivement en ligne et nous nous concentrons à 100% sur la vente en ligne internationale.
Capacité de livraison
Grâce à notre grand stock, à notre propre assemblage, fabrication, gravure et finition, nous atteignons une capacité de livraison de plus de 99%. De plus, presque toutes les commandes nous quittent dans les 24 heures.
Vitesse
À l'heure actuelle, la vitesse est un facteur important. C'est pourquoi nous optimisons en permanence nos processus et pouvons maintenir notre temps de production et notre temps de réaction au service clientèle en dessous de 2-3 heures en moyenne.
Mise à l'échelle
Tous les processus que nous développons sont conçus pour produire et vendre tout ce qui va de 1 pièce à x pièces, rapidement, efficacement et sans erreur.
Vision
Nous avons une vision claire de l'industrie des coupes, des médailles et des récompenses. Nous avons également une vision claire de l'évolution du marché et de la manière dont nous pouvons contribuer à le façonner.
Beaucoup de choses se sont passées depuis la création de l'entreprise en 1998 sur seulement 2m². Nous avons résumé ici quelques étapes importantes.
2006 - Lancement des premiers produits "Pour les plus pressés", prêts à être expédiés en 24 heures.
2007 - nouvelle boutique en ligne de la société xanario
2007 - Introduction du mode de paiement par carte de crédit et Sofortüberweisung.de